PDAplus

A pár napja hivatalból "huhogók" számára is talán megnyugtató lesz, de azon érdeklődőknek is érdemes követni a fejleményeket, aki komolyan tervezi is, hogy már a jelenlegi eszement európai árakon vásárol a modellből. Reményeim szerint kiderül majd, hogy az Apple becslései szerint hány készüléket érinthet a probléma, hibázott-e az OEM beszállító, és ha igen, akkor annak költségeit ki fogja állni? Véleményem szerint az Apple elismertsége a vásárlók márkahűsége olyannyira magas, hogy egy kellően előkészített, flottul lebonyolított megoldással (pl. csereakció, szervizpontokon csere/javítás, stb.) jelentősen nem sérül a márka. Mivel az Apple 2007 óta szignifikánsan többet keres az okostelefonjain, mint bármely versenytársa valaha is, ezért ha valós és komoly a gond, akkor bizony sokkal gálánsabb megoldást is adhat, mint az hasonló szituációban más gyártótól elvárható lenne.

 

 

Aki rendszeres olvasónk, az tudja, hogy nem vagyok különösebb Apple hívő. Ugyanakkor aki csak kicsit is belegondol, hogy adott esetben 3-400 000 vagy még több készülék esetleges visszahívása mekkora előkészületet igényelhet akár az OEM, akár a logisztika, akár a mobilszolgáltató oldalán, miközben a vásárlókedv érezhetően nem csökkent (tehát nem egyszerű utángyártani sem), az talán belátja, hogy ebben a helyzetben nem árt kivárni. Kétségtelen, hogy az Apple induló reakciói ma negatívnak tűnnek, elsők között Steve Jobs arrogáns vezetői reakcióit pécézte ki a legtöbb oldal, de a térerő-kijelzés körüli szoftveres magyarázatok is gyenge lábon állnak. Holnap estére kiderül, mit mond most a gyártó.

 

Forrás: http://www.intomobile.com

 

Az adatok forrása a Yahoo Finance

 

A világ és a hazai sajtó elfordult volna az Apple-től? Ugyanazon elemzők, akik 15 napja még lelkesedtek, a világ egyik legnagyobb gyártójának kiáltották ki az Apple-t, azok most "hatalmasat bukott" felütéssel döngölik Steve Jobs-ot agyagba? Nézzük meg kicsit számokban a hatalmas bukásokat, a fenti képeken az Apple részvény árfolyamok alakulását láthatjuk a Yahoo Finance adatai alapján hat hónapos, 3 hónapos és egy hónapos bontásban. Remélem, hogy ebből azért látható, hogy erősen túlzó máris kongatni, vagy hatalmas Apple bukásról szólni.

 

Az antenna-problémák kapcsán kétségtelen, hogy a gyártó komoly problémába futott. Valószínűleg legalább a készülékek harmada hibás, valószínűleg ez konstrukciós hiba, de látható az is, hogy relatív könnyedén orvosolható (tok, szigetelés). Hogy miért vár az Apple a reakcióval az szerintem több mindennel is  magyarázható. Többek között pl. azzal, hogy az OEM gyártóval (Foxconn)  mire jutnak az egyeztetéseken, egy esetleg a visszahívást "ki bukjon", vagy milyen arányban bukjon. Meg kell becsülni azt is, mekkora darabszámot érint a kérdés, hogyan kell a cserét lebonyolítani. Persze azt is mérlegelni kell, hogy egy szoftveres "javítás" vagy ha tetszik trükközés nem erősíti-e mégis a felhasználók bizalmát. Ezek a lépések nem 3-4 napos "nosza csináljuk" módon történnek.

 

Összességében én azt javasolnám, hogy mindenképpen meg kell várni az Apple reakcióit, a legfontosabb kérdés ugyanis az, hogy mekkora arányban érintettek az iPhone 4 modellek? Az eddigi leírások alapján ugyanis egy egyszerű szigetelő szalag megoldja a gondokat, tehát a probléma relatív könnyen orvosolható. A blama természetesen nagy, de ha az Apple helyes és gáláns választ ad, akkor nem érzem olyan súlyúnak a problémát, ahogy pl. a két forrásbeli vészharangozó sejteti. Azzal, hogy a gyártók felelőtlenek, már tegnap foglalkoztam, ez van, a piac többnyire nem bünteti őket, ahogy a sajtó sem visszafogott, amikor dicsérni, vagy utálni kell, úgy a vevő még akkor is képes megvenni a nem túl értékes terméket, amikor azt mondják neki, hogy "ne vedd meg", vagy "nem éri meg". Ahogy egy Toyota vagy más autógyártó is visszahív, vagy megoldásokat ad, úgy az Apple-től is elvárható ez, szerintem lesz is, csak ki kell várni.

 

Kedvenc hazai vészharangozók: http://vg.hu/vallalatok; http://webisztan.blog.hu